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Phone Access
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Phone Access, agence de marketing téléphonique B to B, créée en 2008 et basée à Lyon...

Bienvenue

Phone Access est une agence de télémarketing à taille humaine qui se positionne en partenaire discret et efficace.

Nos services sont destinés aux entreprises à la recherche d’un partenaire en mesure de réaliser leurs campagnes d’appels, afin de s’en exonérer
elles-mêmes, sans pour autant compromettre leur image, leur crédibilité et leur investissement.

Nos prestations

Trouver de nouveaux clients, alimenter vos commerciaux en RV, obtenir des informations sur un marché, assurer la réussite d’un évènement.
Phone Access est à vos côtés pour vous conseiller et vous accompagner.
À chaque fois que vous avez besoin d’une opération en appels sortants, nous répondons « présent ».

Prise de rendez-vous

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Prise de rendez-vous

Phone Access permet à vos commerciaux de se concentrer sur le cœur de leur activité. Parce qu’ils connaissent vos produits et services mieux que personne, c’est en rendez-vous qu’ils développent leur plus forte valeur ajoutée.
C’est aussi la solution si vous faites face à un manque de temps, de savoir-faire, de ressources, de motivation, de disponibilité.

Qualification de fichier

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Qualification de fichier

Pour détenir l’information qui vous permettra ensuite de faire la différence, nous réactualisons et enrichissons votre fichier et vous restituons des données récentes, fiables, complètes.
Vous bénéficiez ainsi de la richesse des informations recueillies, source d’une meilleure compréhension de la situation de vos prospects et de leur potentiel pour vos activités.

Vente de produits ou services

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Vente de produits ou services

Pour générer rapidement des ventes additionnelles, du chiffre d’affaires supplémentaire, via une force de vente à distance lors d’opérations récurrentes ou ponctuelles, pour des lancements, des promotions, des campagnes d’abonnement…, sans pour autant désorganiser vos services.

Détection de projet

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Détection de projet

Vous gagnez du temps et vous délivrez votre plus-value uniquement à des interlocuteurs intéressés par vos produits ou services, sans devoir passer par l’étape fastidieuse et rarement passionnante de la prospection téléphonique préalable.

 

Relance suite invitation à un événement

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Relance suite invitation à un événement

En complément d’un E-mailing ou d’un courrier postal, nous nous assurons de la présence de vos invités à l’évènement que vous organisez ou nous les incitons à y participer. Pour vos journées portes ouvertes, conférences, salons, roadshow…

Création de trafic dans vos points de vente

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Création de trafic dans vos points de vente

Phone Access vous apporte un soutien ponctuel ou récurrent pour enclencher, maintenir ou augmenter le flux de visiteurs sur vos points de vente, et vous assurer un maximum de fréquentation.

Campagne d’information

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Campagne d’information

Votre actualité, celle de votre secteur, nécessitent parfois de devoir communiquer une information dans un délai bref.
Phone Access prend le relais pour délivrer votre message de manière réactive.

Réalisation d’enquêtes études ou sondages

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Réalisation d’enquêtes, études ou sondages

Vous recherchez de l’information. Vous souhaitez disposer d’éléments concrets et mesurables pour arbitrer vos choix et hiérarchiser vos priorités d’action.
Nous confier la réalisation de ces opérations accroît la neutralité et donc la valeur des réponses obtenues.

Notre plus-value

Phone Access travaille pour vous, à votre place, avec la même passion que si vous le faisiez vous-même.
Bien connaître qui vous êtes, soigner les préparatifs de votre campagne, traiter chaque interlocuteur comme s’il était unique, vous communiquer des informations extrêmement détaillées, tels sont les ingrédients que nous mettons en œuvre au quotidien pour réussir ensemble, et vous garantir un maximum de retour sur investissement.

Bien vous connaître pour bien vous servir

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Bien vous connaître pour bien vous servir

Phone Access travaille pour vous, à votre place, avec la même passion que si vous le faisiez vous-même. Pour arriver à ce résultat, nous prenons le temps de comprendre qui vous êtes, l’environnement dans lequel vous évoluez, vos points forts, votre concurrence, le cycle de vente de vos produits ou services. Nous sommes ainsi mieux préparés et plus crédibles pour échanger avec vos prospects ou clients.

 

Affiner la préparation pour mieux réussir l’action

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Affiner la préparation pour mieux réussir l’action

Le fichier est à ce titre, le carburant du moteur de votre campagne d’appels téléphoniques. Sa qualité influe directement sur celle de votre opération de phoning. C’est pourquoi nous apportons un soin tout particulier à son paramétrage (dédoublonnage, recherche des N° manquants, redistribution des informations pour une meilleure lisibilité, reformatage de certaines données).
Ce travail de détection nous permet de gagner du temps ensuite, et augmente le rendement de votre opération.

 

Augmenter les retombées de votre campagne

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Augmenter les retombées de votre campagne

En faisant appel à nous, vous bénéficiez d’une méthode qui nous permet d’agir sur le déroulement des opérations de phoning, après leur lancement, en fonction des réalités constatées sur le terrain, afin d’en accroître la pertinence.
De plus, à l’issue de chaque mission, en complément des résultats obtenus, vous disposez au retour de votre base de données, d’un compte-rendu notifiant les fiches prioritaires pour votre suivi.
La clarté de l’information restituée vous permet d’engranger des retombées supplémentaires sans être obligé de vous plonger dans la lecture de l’ensemble des commentaires.

Vous épargner un suivi chronophage

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Vous épargner un suivi chronophage

Nos dix ans d’expérience et une équipe de collaborateurs aguerris vous font gagner du temps et vous assurent une plus grande sérénité.
Votre opération se déroule sans que vous ayez besoin de vous en préoccuper (cela vous exonère « d’être derrière » le centre d’appels prestataire pour vérifier qu’il fasse correctement son travail).
Vous pouvez donc vous reposer sur nous et vous concentrer sur d’autres sujets.

 

Nos références

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Leurs témoignages

  • Hub One sollicite régulièrement Phone Access pour détecter de nouvelles opportunités d’affaires. Un partenaire de qualité, dont l’expertise de ses téléprospecteurs n’est plus à démontrer.
    Boubekr B.Responsable Marketing Opérationnel - Hub One
  • Mes interlocuteurs chez Phone Access savent ECOUTER, vont au cœur du problème, et ont détecté mes attentes. Ils travaillent avec intelligence. Ils créent des retours de qualité. Leur démarche est la même que celle de mon entreprise : apporter de la plus-value aux clients. La prestation ne compte pas pour moi ; seul le bénéfice client est important. Je préfère avoir peu de retour et un contact chaud de 1500 € qu'avoir 20 RV et 10 ventes à 180 €. Ils ont compris ma stratégie et s’y adaptent pour générer des prospects chauds. "Un bon commercial vend, un très bon commercial sait insuffler à ses clients des conseils de qualité qu'il saura utiliser". Je recommande Phone Access à tout le monde sauf à mes concurrents ! Ils sont efficaces et vont plus loin que simplement créer des contacts. Ils ont su comprendre ma démarche commerciale.
    Cyril M.Gérant - Buroset
  • Dix ans de partenariat en opérations phoning sur de multiples cibles B to B. Nous apprécions le professionnalisme de Phone Access. Le succès de nos opérations est continu et c’est un réel plaisir de travailler avec une équipe à l’état d’esprit toujours positif et constructif.
    Véronique C.Directrice du Réseau de Ventes Régionales - UCPA
  • Nous avons confié à Phone Access, une opération concernant Le Guide InterMédia qui recense toutes les sociétés de communication d’Auvergne Rhône-Alpes. Bien qu’il existe depuis plus de 30 ans, il faut sans cesse l’enrichir et vendre des emplacements. Nous avons demandé à Phone Access de contacter 650 sociétés pour leur proposer une présence payante dans la nouvelle édition. L'opération a été menée dans un temps très court avec des retombées supérieures à nos attentes, bravo !
    Jacques S.Editeur - InterMédia

Et bientôt vous ?

Nous contacter

Vous souhaitez en savoir plus ?
Notre prochain appel est pour vous.
Laissez-nous vos coordonnées. Nous vous contactons dans quelques instants afin d’être entièrement à votre écoute.

Nous rejoindre

Dans le cadre de son développement, Phone Access est parfois amené à recruter. Vous pouvez donc nous adresser votre candidature. Attention : nous sommes particulièrement rigoureux sur la qualité de votre expression, tant orale qu’écrite ! Et votre culture générale est primordiale.

Vous êtes fournisseurs de fichiers

Phone Access souhaite conserver un positionnement clair concernant les bases de données en étant ni juge ni partie ! Laissez-nous vos coordonnées, la description de votre offre dans ses grandes lignes ainsi qu’un lien vers votre site internet au moyen du formulaire ci-contre. Nous prendrons ces éléments en compte et le cas échéant, proposerons à nos clients de vous contacter directement.






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